Pemprov Maluku Utara Luncurkan SISUPERDOKO, Urus Izin Kini Tanpa Ribet

Pemerintah Provinsi Maluku Utara terus mendorong transformasi layanan publik berbasis digital. Komitmen tersebut ditegaskan melalui Sosialisasi Aplikasi SISUPERDOKO yang dibuka Sekretaris Daerah Maluku Utara, Samsuddin A. Kadir, di Bela Hotel Ternate, Rabu 10 Desember 2025.

SISUPERDOKO atau Sistem Informasi Surat Perizinan dan Dokumen Online merupakan inovasi layanan berbasis website yang dikembangkan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Provinsi Maluku Utara. Aplikasi ini dirancang untuk mempercepat proses perizinan, mempermudah akses layanan, serta meningkatkan transparansi birokrasi.

Samsuddin menegaskan, sektor perizinan menjadi wajah utama kualitas pelayanan pemerintah. Seiring perkembangan teknologi, layanan publik dituntut bertransformasi dari sistem manual menuju sistem digital yang efisien dan akuntabel.

“Di banyak negara, perizinan elektronik menjadi solusi untuk memudahkan pelaku usaha dan masyarakat. SISUPERDOKO hadir sebagai jawaban atas kebutuhan layanan yang cepat, mudah, dan bisa diakses kapan saja,” ujar Samsuddin.

Ia menjelaskan, kehadiran SISUPERDOKO akan memangkas rantai birokrasi, meminimalkan kontak langsung, serta menutup celah praktik-praktik yang tidak sesuai aturan. Digitalisasi perizinan ini juga diharapkan memperkuat upaya pencegahan korupsi dan menciptakan iklim investasi yang lebih kondusif di Maluku Utara.

“Melalui SISUPERDOKO, masyarakat tidak perlu lagi bolak-balik ke kantor. Semua proses dapat dilakukan secara daring sebagai bentuk komitmen kami meningkatkan kualitas pelayanan publik,” katanya.

Sekprov menambahkan, SISUPERDOKO dilengkapi sepuluh fitur utama yang wajib dipahami pemohon izin. Karena itu, sosialisasi dilakukan agar masyarakat tidak mengalami kendala saat pendaftaran akun maupun pengisian data.

“Pendampingan sangat penting agar proses pengajuan izin berjalan lancar dan tidak menimbulkan kebingungan di masyarakat,” ujarnya.

Menutup sambutannya, Samsuddin menegaskan bahwa SISUPERDOKO bukan sekadar inovasi digital, melainkan langkah nyata menuju layanan publik yang modern, cepat, dan berintegritas.
“Mari kita bangun budaya layanan yang profesional demi kemajuan Maluku Utara,” tandasnya.

Sementara itu, Kepala DPMPTSP Provinsi Maluku Utara, Nirwan M.T Ali, menyebut SISUPERDOKO sebagai wujud komitmen Pemerintah Provinsi Maluku Utara di bawah kepemimpinan Sherly Tjoanda–Sarbin Sehe dalam membangun pemerintahan yang bersih dan transparan.

“Dengan SISUPERDOKO, pelayanan perizinan menjadi lebih cepat, transparan, dan menghindari praktik korupsi,” ujar Nirwan.