Telkomsel Pulihkan Jaringan dan Salurkan Bantuan Banjir Halmahera Barat

Telkomsel memastikan seluruh layanan telekomunikasi di Kabupaten Halmahera Barat, Provinsi Maluku Utara, telah pulih 100 persen pasca-banjir yang melanda wilayah tersebut pada awal Januari 2026.

Selain itu, Telkomsel juga menyalurkan bantuan logistik untuk masyarakat terdampak sebagai wujud kepedulian sosial.

Banjir yang terjadi pada Rabu dini hari, 7 Januari 2026, menyebabkan gangguan pada sejumlah infrastruktur Telkomsel, termasuk putusnya jalur fiber optik dan pemadaman listrik. Tim teknis Telkomsel bersama Telkom Group dan pihak terkait langsung bergerak cepat melakukan koordinasi dan penanganan agar layanan dapat pulih secara bertahap hingga kembali normal.

Manager Mobile Consumer Telkomsel Branch Ternate, Jefri ES Kamudi, mengungkapkan bagwa pihaknya sangat prihatin atas musibah banjir yang menimpa masyarakat Halmahera Barat.

"Dengan semangat Telkomsel Sambungkan Senyuman, kami berupaya memastikan layanan komunikasi kembali pulih sepenuhnya. Kami juga menyalurkan bantuan logistik sebagai bentuk dukungan kepada warga terdampak. Terima kasih kami sampaikan kepada semua pihak yang membantu proses pemulihan ini,” kata Jefri.

Camat Ibu, Warjin Hi Soleman, mengapresiasi kehadiran Telkomsel dan dukungannya bagi masyarakat. “Kami berterima kasih atas bantuan dan kehadiran Telkomsel di tengah kami, semoga ini menjadi berkah bagi semua,” ujarnya.

Bantuan logistik yang disalurkan meliputi matras, selimut, sikat gigi, odol, sabun mandi, pembalut, mi instan, ikan sarden, telur ayam, beras, dan air mineral. Bantuan tersebut diserahkan di Gudang II Rumah Dinas Camat Ibu sebagai bentuk nyata kepedulian Telkomsel selama masa darurat.

Selain bantuan logistik, PT Makassar Megaputra Prima sebagai Mitra Sales Business Partner Telkomsel turut memberikan dua modem Orbit untuk mendukung kebutuhan konektivitas warga selama masa pemulihan.

Program ini merupakan bagian dari Corporate Social Responsibility (CSR) Telkomsel melalui Emergency Response and Recovery Activity (TERRA), sebuah inisiatif penanggulangan bencana alam di Indonesia.

“Semoga bantuan ini dapat meringankan beban masyarakat terdampak dan warga Halmahera Barat senantiasa diberikan kekuatan untuk segera bangkit dan memulihkan aktivitas sehari-hari,” tutup Jefri.