RSUD Chasan Boesoirie Gandeng BTN Ternate Percepat Digitalisasi Layanan Pasien

RSUD dr. H. Chasan Boesoirie Maluku Utara menggandeng Bank BTN Cabang Ternate untuk mempercepat digitalisasi layanan pasien melalui pengembangan sistem pembayaran elektronik yang lebih mudah, cepat, dan terintegrasi.

Kerja sama ini menjadi bagian dari transformasi layanan rumah sakit menuju pelayanan kesehatan yang lebih modern dan efisien.

Rencana kerja sama tersebut dibahas dalam pertemuan yang berlangsung di Songara Coffee, Kelurahan Ubo-Ubo, Kecamatan Ternate Selatan, Kamis, 16 Juli 2026. Penandatanganan nota kesepahaman (MoU) antara kedua belah pihak ditargetkan terlaksana pada bulan ini.

Direktur RSUD dr. H. Chasan Boesoirie, dr. Rosita Alkatiri, mengatakan kolaborasi tersebut bertujuan menghadirkan sistem pembayaran yang semakin mudah diakses masyarakat. Melalui dukungan Bank BTN, rumah sakit akan mengembangkan berbagai kanal pembayaran digital, mulai dari QRIS, mesin Electronic Data Capture (EDC), hingga layanan transaksi mandiri yang dapat digunakan selama 24 jam.

"Kami ingin menghadirkan pelayanan yang semakin mudah diakses masyarakat. Pasien nantinya dapat melakukan pembayaran selama 24 jam melalui berbagai kanal digital tanpa harus bergantung pada loket pembayaran. Ini merupakan bagian dari transformasi layanan rumah sakit menuju sistem yang lebih modern dan efisien," ujar Rosita.

Selain menghadirkan kemudahan transaksi, kedua belah pihak juga akan mengembangkan sistem pemantauan transaksi secara real time. Sistem tersebut akan dilengkapi dasbor yang menyajikan berbagai data pelayanan, mulai dari jumlah kunjungan pasien, aktivitas pelayanan dokter, hingga pola penggunaan metode pembayaran.

Menurut Rosita, data yang tersaji secara langsung akan menjadi dasar dalam pengambilan keputusan sehingga kebijakan pelayanan dapat disusun lebih tepat sasaran.

"Data yang tersaji secara langsung akan membantu manajemen dalam mengambil keputusan berbasis bukti. Dengan demikian, kualitas pelayanan dapat terus ditingkatkan sesuai kebutuhan masyarakat," katanya.

Sementara itu, Kepala Cabang Bank BTN Ternate, Okky Setiawan, mengatakan pihaknya siap mendukung transformasi digital yang sedang dijalankan RSUD dr. H. Chasan Boesoirie.

Menurutnya, ruang lingkup kerja sama tidak hanya mencakup sistem pembayaran pasien, tetapi juga layanan perbankan serta fasilitas kesehatan bagi karyawan BTN beserta anggota keluarganya.

"Kami ingin menjadi mitra strategis rumah sakit dalam membangun ekosistem layanan kesehatan yang semakin modern. Dukungan kami tidak hanya pada sisi transaksi digital, tetapi juga solusi pembiayaan dan layanan yang memberikan manfaat bagi kedua belah pihak," kata Okky.

Ia berharap integrasi layanan keuangan tersebut mampu meningkatkan efisiensi operasional rumah sakit sekaligus memberikan pengalaman pelayanan yang lebih praktis bagi masyarakat.

Pertemuan pembahasan kerja sama dipimpin langsung oleh Direktur RSUD dr. H. Chasan Boesoirie, didampingi Wakil Direktur Bidang Pendidikan dan Pengembangan drg. Iwan Wirasatyawan, Wakil Direktur Bidang Umum dan Keuangan Agung Sri Sadono, S.Sos., M.Acc., bersama jajaran pejabat struktural rumah sakit.

Dari pihak Bank BTN Cabang Ternate turut hadir DBM Bisnis Rivaldi, HED Funding Febrianti, serta staf Agus Busro dan Mumtaz. Kedua belah pihak menargetkan kerja sama tersebut segera diimplementasikan untuk mendukung peningkatan kualitas layanan kesehatan berbasis digital di RSUD dr. H. Chasan Boesoirie.