Pihak J&T Ternate Bantah Keluhan Pelanggan

Zain membantah tudingan pelanggan bahwa Kantor J&T di Lingkungan BTN saat itu baru dibuka pada pukul 14.50 WIT. Hal itu tidak benar.

Dia bilang, pihaknya sudah melakukan klarifikasi ke seluruh karyawan dan pelanggan, serta bukti CCTV bahwa J&T di Kelurahan BTN saat itu dibuka pada pukul 08.00 WIT.

"Bahwa kami memastikan Kantor J&T Lingkungan BTN Kelurahan Maliaro pada hari Senin tanggal 21 November 2022 tidak pernah ditutup dan telah dibukan dari jam 08.00 dan ditutup pada jam 17.00 WIT," tandasnya.

Sebelumnya, seorang pelanggan, Eni kepada Halmaherapost.com mengutarakan keluhannya lantaran menunggu lama.

“Bukan baru hari ini saya datang, dari hari Jumat selesai salat Jumat saya datang, katanya jam 2 baru buka, tapi saya tunggu sampai jam 4 tidak dibuka,” ungkapnya, sejak Senin 21 November 2022.